韦伯斯特的字典将习惯这个词定义为一个人经常且重复地做的事情。与推销员合作20多年后,我发现普通推销员和出色推销员之间的主要区别在于他们的日常习惯。亚里士多德说得最好。“我们就是要反复做。因此,卓越不是一种行为而是一种习惯。”让我们看一下顶级生产商的前三种销售习惯,并研究成功习惯养成背后的神经科学和情商技巧。
专注是销售组织的新竞争武器。在这个大多数人都people不休的世界里,vi设计作品可以通过教会vi设计作品的团队在场和专注的力量来赢得业务。与流行观点相反,多任务处理不起作用,尤其是当销售人员正在学习新技能或态度时。它与智商无关,它与大脑的工作方式有关。前额叶皮层,通常称为执行中心,负责学习新信息。当学习新信息时,大脑的这一部分一次只能专注于一件事。(这是我不允许销售人员在销售培训期间打开其技术的原因之一。)
vi设计作品无需进行大量研究即可得出此结论。只需运用常识并观察专业运动员即可。当他们在现场或在法庭上练习时,vi设计作品不会看到他们发短信或查看他们的电子邮件。他们专注于执行戏剧和演练。与顶级运动员一样,顶级销售人员也知道,执行销售手册需要重点关注。
令人遗憾的是,首席执行官和销售经理无法对关注的行为进行建模。在会议期间,他们通常是第一个拉出智能手机查看消息的人。人们会看着你在做什么,而不是你在说什么,所以发送给销售团队的信息是不用注意也可以。
具有讽刺意味的是。首席执行官和销售经理是同一个人,他们抱怨他们的销售团队不知道公司的价值主张或对潜在异议的回应。也许是因为vi设计作品的团队成员正在效法vi设计作品的榜样。他们在培训或辅导课程中忙于回复电子邮件,而不是专注于发展自己的技能。
当vi设计作品遇到成功的人时,vi设计作品就认为他们一直在这个成功水平上工作。漂亮的房子,汽车和生活方式。vi设计作品所看不到的是工作时间和奉献精神,这些时间和奉献精神成为了他们所在领域中最好的。
这是实践背后的神经科学。当vi设计作品出生时,vi设计作品将带着大约1000亿个神经元进入世界。这些神经元中的每一个都有能力建立15,000个连接,称为突触。持续的连接成为神经通路或通常被称为硬连线的东西。
这个过程类似于在树林里远足。路径越走越多,因为路径上没有树枝和杂草,所以导航越容易。练习时,大脑中会形成新的“痕迹”,这些痕迹可以轻松访问。这些新的网络存储在称为罗勒神经节的大脑区域。
罗勒神经节中存储的知识无需过多的思想或精力即可被召回。例如,如果潜在客户提出了一个棘手的问题,那么“有经验的”销售代表就会做出回应,而不会绊脚石或喃喃自语。他们不是坐在会议上试图思考他们应该说或做什么。
前NFL教练托尼·邓吉(Tony Dungy)了解专注,练习和良好习惯的力量,这有助于他的球队赢得超级碗。他说:“冠军不会做非凡的事情。他们做普通的事情,但是却没有思考。他们太快了,其他团队无法做出反应。他们遵循所学的习惯。”
这种情绪智力技能包括投入工作以获得奖励的能力。在我们即时的满足社会中,教导销售人员不要花费时间或精力就可以期待销售成功。例如,建立推荐合作伙伴是一项伟大的策略,可以为潜在客户带来热情的介绍。结果是缩短了销售周期并提高了收盘比率。许多销售人员没有很好地执行此策略,因为建立关系需要时间。
成功的推销员会养成奉献的习惯,以建立人际关系。他们在潜在的推荐合作伙伴的“情感银行帐户”中进行存款,以建立信任。这笔存款可能用于转介,邀请vi设计作品的合作伙伴参加活动,并花一些时间向他们介绍如何开展业务以及为什么开展业务。他们搁置了对即时满足的需求,并努力工作以赢得报酬。利用大脑的力量。集中精力,练习和发展延迟的满足能力。三种简单的习惯将帮助vi设计作品获得非凡的销售业绩。